Conditions générales de vente

 

  1. DOMAINE D’APPLICATION

Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site

www.dbjewelry.ch, par e-mail et sur les réseaux sociaux. Db Jewelry se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les CGV à tout moment.

En confirmant votre commande, vous confirmez avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

  1. CONDITIONS D’UTILISATION

L’utilisation du site www.dbjewelry.ch est autorisée pour l’usage privé uniquement. Toute utilisation commerciale, notamment aux fins de revendre à des tiers les produits achetés sur le site, est interdite.

  1. PRODUITS

Les produits vendus sur www.dbjewelry.ch sont fait main pour tout ce qui concerne les parties en pâte polymère et en résine. Certains modèles ont des breloques ou puces en alliage ou laiton. Les petites imperfections dans la pâte polymère ne sont pas des défauts, c’est une garantie d’originalité et de fait main.

Pour prendre soin de vos bijoux, il est recommandé de suivre ces instructions :

  • enlever les boucles d’oreilles, barrettes, avant le bain, douche ou piscine
  • ne pas vaporiser de produit coiffant dessus
  • si elles sont sales, il est possible de nettoyer avec un chiffon doux humide
  • afin de conserver tout leur éclat, les conserver dans un endroit sombre et à l’abri de la poussière est recommandé.

  1. VISUELS

Les photos des créations proposées sur le site www.dbjewelry.ch se veulent les plus fidèles aux produits. Il se peut toutefois que la couleur soit un petit peu différente en photo qu’en vrai mais ça ne peut avoir de valeur contractuelle.

  1. COMMANDES

Les commandes se font directement sur mon site www.dbjewelry.ch. Je reste toutefois à votre disposition par le biais de mon formulaire de contact.

Chaque commande est validée sur la page de paiement Zahls.ch

  1. DISPONIBILITE DES ARTICLES

Tous les produits présentés sur le site www.dbjewelry.ch sont soumis à la disponibilité au moment de la commande. Db Jewelry se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des produits proposés sur la boutique en ligne.

  1. PRIX

Les prix indiqués sur l’ensemble de la boutique sont en francs suisses CHF. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront notifiés et additionnés au moment de la validation de votre panier.

Db Jewelry se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Néanmoins, les tarifs appliqués pour une commande sont ceux qui figurent sur le site le jour de la commande.

  1. MODALITE DE PAIEMENT

Db Jewelry vous propose plusieurs moyens de paiement via l’application Zahls qui s’ouvre dès la validation du panier :

 TWINT, MASTERCARD, POSTFINANCE-CARD, POSTFINANCE-E-FINANCE

Les transactions effectuées sur www.dbjewelry.ch sont sécurisées par Zahls.ch

La commande est validée dès finalisation de la commande par l’application Zahls.ch

  1. LIVRAISON

Les frais de livraisons sont additionnés au moment de la validation de votre panier.

Les commandes sont livrées par la Poste Suisse à l’adresse indiquée lors du processus de commande. Les délais de livraison indiqués par la Poste sont de 2-3 jours ouvrables.

Db Jewelry se décharge de toutes responsabilités en cas de retard, d’une dégradation de la marchandise, de perte ou de vol.

Actuellement Db Jewelry ne livre qu’en Suisse.

  1. RETOURS/ECHANGES

Les créations sur Db Jewelry.ch ou Instagram ne sont pas reprises ou échangées. Mais s’il devait y avoir un souci de commande, vous pouvez m’écrire à info@dbjewelry.ch

  1. PROTECTION DES DONNEES

Toutes les données à caractère personnel des clients sont traitées de manière confidentielle et Db Jewelry s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers.

Les informations qui sont demandées aux clients sont utilisées pour traiter les commandes.

  1. DROIT APPLICABLE ET FOR

En cas de litige, les présentes CGV sont utilisées comme base juridique. Le droit applicable est le droit Suisse. Le for juridique est à Berne.